ERP顾问的角色是什么

ERP顾问的角色是什么

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制造商和分销商经常向我们寻求帮助,指导他们的企业技术计划,我们很高兴代表我们的客户利用我们经验丰富的员工的专业知识。但是一个好的ERP顾问应该做什么呢?嗯,这取决于ERP顾问的能力和经验以及他们为哪家公司工作。本文简要介绍了典型ERP软件顾问的具体角色,以及Ultra独立的ERP顾问团队为需要出色ERP解决方案的组织提供的具体价值,并为其特定的公司运营进行后续集成。

为什么不是内部团队?

大多数来自中端市场制造和分销公司的以员工为基础的项目团队都面临着一个挑战ERP软件评估和选型项目。项目的庞大规模是一个关键原因。典型的ERP项目开发贯穿业务管理系统的各个方面,影响从财务、人力资源、会计和供应链到车间、生产、库存管理、质量管理、运输等功能领域。对于来自大型组织的团队来说,很难将自己从当前系统的日常职责中解放出来,并应用所需的时间、精力和注意力来确定ERP软件解决方案项目中的最佳解决方案。

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此外,公司项目团队中的任何人都不太可能经历过全面的ERP软件评估和选择项目,更不用说领导项目团队或提供所需的技术支持了。在最好的情况下,也许一个公司团队成员在ERP系统领域有一些经验,但通常情况下,我们发现他们的经验发生在近十年前。

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利用专家

缺乏经验?没有时间?缺乏软件谈判专业知识?缺乏深入的知识?缺乏专业技能?在这些情况下,Ultra的ERP顾问非常适合降低项目风险,并为客户所需的端到端解决方案提供技术支持。我们每一位顾问的专业知识和经验都是我们与众不同的地方ERP实施公司。它还确保我们的客户获得一个完整的解决方案,并更新业务流程,以防止不可避免的失败。

驱动价值——工作中的erp顾问

凭借特定的ERP解决方案经验和专业知识,最好的ERP顾问的目标包括具有出色的沟通技巧的全面愿景,了解评估和实施业务流程管理软件的最佳实践,降低风险,以及财务方面-帮助项目按时和预算内完成并提高ROI。

ERP顾问在客户组织中的角色具体分为以下几类:

  • 提供经验
  • 保持独立
  • 分享行业知识
  • 提供专业技能
  • 主导业务流程转换
  • 开车变更管理
  • 管理ERP实施
  • 提供培训

提供经验

凭借数十年的企业技术经验,ERP功能顾问基于行业最佳实践,从外部角度看待项目。独立顾问不是软件经销商,也不接受软件公司的报酬。他们随时了解最新的供应商格局、技术平台和现代ERP产品,并可以就不同的软件提供公正的指导,与某个特定的ERP公司或其他公司无关。

分享行业见解和知识

ERP咨询服务提供在特定行业或其他雷竞技类似业务中实施ERP软件的经验。一个好的顾问还会建议行业外的最佳实践或关键技能,如果公司成立,这些技能可能会对公司有所帮助。

提供专业技能

ERP顾问还处理项目管理、功能专业知识、技术支持、数据迁移、成功集成、风险缓解和许多其他业务所需的特定技能。

主导业务流程转换

获得关于业务运作中什么是有效的,什么是无效的公正的意见是有价值的。这个专业的局外人的观点在整个项目中是无价的,可以对抗团队的个人偏见,基于他们的工作角色和过去的事情是如何完成的。

推动变革管理

选择和实施ERP解决方案会给整个公司带来巨大的变化。这些变化对你的团队和其他员工来说可能是压倒性的。ERP顾问利用组织变更技能,通过帮助用户采用和接受项目来降低项目风险。

管理ERP实施

当一个ERP顾问被要求进行ERP实施时,项目成功的可能性比由一个在制定计划、项目管理、ERP数据转换、ERP系统配置、技术软件技能和实施ERP系统所需的一切方面缺乏经验的人领导更大。独立资源的参与有助于使项目按时、在范围内和在预算范围内进行,并有助于减轻诸如数据清理不良、测试不足或与供应商冲突等问题。

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提供培训

在许多项目中,ERP顾问和他们的咨询公司在整个项目中帮助开发和提供用户培训、ERP教育和支持——从选择到上线。reybet雷竞

ERP顾问的角色:起点

正如我们已经明确指出的,为了提高成功的机会和降低风险,ERP项目团队在利用专家方法时更有效地工作。当考虑使用ERP顾问时,开始的地方是业务流程转换。当重点是业务流程转换而不仅仅是技术时,项目团队有更好的机会进行有效的数字转换,以满足未来的状态需求。

对于今天成功的项目,ERP顾问指导组织通过非常重要的业务过程改进阶段。在讨论ERP供应商或系统特性之前,将多维业务流程改进(BPI)方法付诸行动是一个最佳实践。Ultra经过验证的BPI方法包括以下阶段:

当前状态:对于真正的业务流程转换,ERP顾问从当前状态分析开始指导项目团队。这涉及到深入的业务分析发现活动,以确定所有功能领域中的当前业务流程和完整的系统分析。这需要对当前的“现状”业务流程进行全面审查,收集跨越企业每个功能领域的所有业务流程改进机会或“痛点”。

reybet雷竞:花时间对所有参与项目的人进行全面的教育,对于项目团队精通ERP概reybet雷竞念和行业最佳实践至关重要。这是由ERP顾问领导的一个关键领域。

未来状态:下一步是ERP需求定义,以确定新的企业软件应该满足的某些标准,这是通过全面的未来状态映射确定的。未来状态是业务“将来”状态的发展,在满足当前状态分析中揭示的机会或“痛点”的所有功能领域中都有标准化的过程。

评估与选择:在未来状态分析之后,在建立了具体的需求清单之后,ERP顾问的重点转向评估来自企业的技术产品,这些产品最好地服务于行业并与业务需求保持一致。企业软件选择看似复杂——涉及对当前状态和未来状态分析结果的全面审查。

ERP顾问能否兼做企业管理顾问?

是的。的最好的企业资源计划(ERP)顾问是协助公司规划、实施和管理大规模集成系统的专业人员,同时也协助业务流程改进。作为顾问,他们的重点是为组织提供高质量的结果,同时确保所有要求得到满足。以下概述了ERP系统顾问的一些主要优先事项:

分析业务需求: ERP顾问的首要任务是评估组织当前的运营和IT基础设施,以确定哪种系统最适合他们的需求。这包括确定现有系统中需要填补的任何空白。他们还将考虑组织的预算和实施时间表。

供应商选择:一旦建立了计划,他们可以通过选择满足项目团队和组织概述的所有需求和偏好的供应商来帮助协调过程。这可能涉及与供应商谈判价格,以及监督他们与他们所代表的公司之间达成的所有许可协议的遵守情况。

ERP实施协助顾问通常具有计算机科学背景,将根据组织的需要协助配置系统,并就如何正确使用系统提供指导。他们还可能为员工提供培训课程,或在实施完成后提供持续支持,以确保一切顺利运行。

持续评估与改进:最后,他们可能会进行定期审查,以评估进展,并确定需要改进的地方或需要额外的资源,以优化系统内的运作。

总之,ERP系统顾问在整个企业资源计划系统的选择和实施过程中提供专家监督,以确保组织有成功的实施,满足他们所有的需求和期望。

最终的想法

ERP顾问的作用是使流程更加顺利,加快实现价值的时间,减少风险的机会,并为组织提供急需的持续管理和支持。

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