ERP实施的第六宗罪
#6:提供不充分的内部支持
这是毫无争议的。一个成功的ERP部署只能通过强大的组织购买来实现。
很多时候,企业只关注高管的签字。但是,为了在漫长的过程中坚持不懈,并达到预期的未来状态,公司的每个人都必须理解变革的理由。来自组织各级的关键利益相关者必须参与,管理层必须承诺提供所需的时间、资源和预算。
这就是为什么从上到下的承诺是绝对必要的:缺乏高管支持会传递出这样的信息:期望的变化并不重要,更糟糕的是,失败是一种选择。薄弱的IT承诺表明项目不是优先级。一个不专注的项目团队会浪费时间,只会提供一半的解决方案。不合作的员工会抵制必要的改变,减缓进步。