对于许多制造组织来说，BPI项目似乎有些令人生畏。它需要对现有的工作过程进行全面和严格的评估，从而得出一份“当前状态”报告。然后，团队必须设计一个特定的“未来状态”。指导组织定义当前状态是我们使命的一部分。重要的是，首先要理解业务应该如何运作，然后定义流程和支持工具来实现这一点。

为业务流程改进做案例——真实世界的场景

最近的一个项目说明了一个典型的BPI项目，并且是如何进行业务流程改进的例子。

一家制造商找到我们，让我们负责领导ERP选型和BPI。公司领导层意识到，该项目过于复杂，资源密集，无法独立完成。我们制定了一个计划来识别潜在的风险，并在它们成为项目成功的障碍之前减轻这些风险。

团队理解将BPI与ERP解决方案的部署相结合的重要性。它通过利用行业最佳实践，并在必要时修改和改进业务流程，确保将重点放在实现预期的未来状态上。

一个关键的挑战是克服组织内部对变革的阻力。在几乎每一个项目中，都存在着某种程度的变化阻力。

仅仅关注企业软件的选择是不够的。了解组织在变革方面的经验以及谁是当今变革的推动者是非常必要的。期待它，为它做好准备并管理它，以最大限度地减少它可能产生的影响。忽视它并希望它会消失是不可取的。

关注人、过程

为了进行业务流程改进，项目的重点必须放在人和流程上。成功源于结构化的、有目的的方法，旨在帮助人员、团队和组织从当前状态过渡到期望的未来状态。这包括了解工作如何从一个角色或部门转移到另一个角色或部门，并确保工作角色和描述相应更新。

在组织变更管理的过程中，清楚地阐明变更的理由是关键。在项目进行过程中，有必要就项目范围、推出策略和实施时间表进行沟通。确保整个企业完全理解项目范围、推出策略和实现时间表是至关重要的。

清晰地向员工传达技术决策、挑战和最终收益的基本原理，这有助于确保组织对项目的支持。随着系统和流程设计的最终确定，接触那些受影响的人并确保他们理解如何以及为什么会发生变化是很重要的。这有助于促进对变更的接受。

下一个步骤

实现一个新的企业技术解决方案可能令人望而生畏。

为了获得最大的成功机会，一定要为业务流程改进做准备。

请接触超一个精心设计的计划才能达到预期的结果。