10个问题:你的公司需要一个新的ERP吗?它准备好成功了吗?

无论您现有的ERP系统是否即将结束生命周期,您的供应商是否停止了对当前版本的支持,或者您觉得自己没有从现有的ERP系统中获得足够的价值,迁移到新的ERP系统都是一项艰巨的任务。

因此,在您采取行动之前,请确保您需要替换当前的解决方案,并确定您的组织已经准备好了。

在你开始之前要问四个问题:

1.您当前的系统是否缺乏您需要的功能?

如果你运行的是一个旧的ERP系统,这并不一定是一个废弃它的理由。然而,如果它已经存在了10年以上,你就有可能错过重要的能力包括实时数据访问、人工智能和无缝集成——以及可以用新技术解锁的商业机会。

2.您的组织需要更好的数据集成吗?

大多数企业使用CRM、会计、营销自动化和其他应用程序来运行业务。如果不集成这些系统,您就无法根据实时信息做出决策,并使用数据来监控运营和推动产品开发。许多公司将临时集成在一起,以保持数据在系统之间流动,但这些集成是脆弱的,需要持续维护。

3.升级是否困难或不可能?

一个系统越老,它被定制的越多——通常是那些带着他们的知识离开公司的员工。因此,当您的ERP软件供应商发布一个新的更新时,您不仅必须测试所有内容以确保该更新不会使系统崩溃,还必须事先确定每个定制。过度和广泛的定制甚至可能使升级完全不可能。

4.决策者能得到他们需要的数据吗?

利益相关者经常需要会计报告,比如损益表,来做决定。如果会计部门必须运行这些报告,那么决策者必须请求它们并等待。这对会计团队来说是额外的、不必要的工作。这意味着关键数据不在那些需要它的人手中。

当然,需要一个新的ERP是一回事,做好准备又是另一回事。下面还有六个问题可以帮助你确定企业的ERP准备情况:

5.您的业务流程是否混乱?

为了最大限度地利用您的ERP投资,您需要有高效的业务流程。在许多组织中,业务流程随着时间的推移而发展,很少或没有文档,甚至对于像批准采购订单这样简单的事情也是如此。如果你不知道步骤是什么,那么建立ERP系统来满足你的业务需求是很困难的,甚至是不可能的。

6.你的数据脏了吗?

你使用ERP系统的时间越长,就越有可能收集到重复和过时的信息。在将数据转移到新系统之前,您需要消除重复的数据,并确保导入的数据是正确的,以避免妨碍您的决策、客户服务和其他程序。

7.你现有的ERP是否阻止了变更和改进?

如果您的企业计划扩大其市场份额,您可能需要考虑一个新的ERP系统。如果企业的目标要求使用实时数据,为员工提供移动访问,或集成物联网等新技术,过时的系统可能无法支持这些功能。

8.员工会入职吗?

你的员工不太可能对他们日常工作流程的改变和学习新系统的需要感到兴奋。但如果他们抱怨完成简单的业务任务需要多长时间,他们可能就不会那么抗拒改变了。沟通新系统的好处,提供适当的培训,对让他们完全适应新系统有很长的路要走。

9.领导层会支持一个新体系吗?

没有热情、忠诚的领导,任何新的ERP系统都不可能被成功采用。确保您的高管理解系统的业务好处。并确保项目获得必要的行政赞助。

10.你的公司是否能够成功地完成软件的选择和实施过程?

替换ERP需要评估多个解决方案,以确保它们适合您的组织,然后进行数据清理、业务流程改进和其他复杂任务,然后是软件实现本身。这些冗长且具有挑战性的过程可能不应该使用内部团队来完成。经验表明,很少有公司拥有取得成功所需的知识和专业技能。

软件的选择和实现过程通常会带来它们自己的挑战。为了帮你避开麻烦,帮助你取得成功,“奥特拉”的专家们编制了一份清单,列出了在你踏上征程时需要注意的痛点和解决方案。

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Joe在运营、计划、流程改进、供应链和ERP实施管理方面拥有超过30年的全球制造经验和工业工程师的视角。

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