以客户为本的电子商务战略实现增长最大化

亚马逊(Amazon)、优步(Uber)和DoorDash等技术颠覆者提高了客户服务的标准，改变了客户服务的意义。现在，无论是线上还是线下，客户都希望从所有购买点获得卓越的客户服务。通常情况下，这是留住客户还是在竞争中失去客户的区别。

Omnichannel商务

您的ERP平台是这个全渠道商务体系结构的中心。了解如何通过使用集成到您的制造或分销业务的电子商务解决方案来利用您在该平台上的投资。

在这次按需网络研讨会上，Epicor软件高级总监Adrian Hornby和产品营销经理Joel De Guzman强调了电子商务趋势，并概述了数字战略的构建模块。这些通过使用与您的ERP平台投资完全集成的电子商务平台，使现代客户体验成为可能。

关键外卖:

• 电子商务的宏观趋势正在促使企业重新思考如何与客户互动
• 您的电子商务平台如何将客户和供应商连接到您的智能工厂
• 为什么每个企业都应该有一个数字战略来建立你的品牌和实现增长
• 创建数字电子商务战略的关键构建模块
• 为什么与ERP平台完全集成的电子商务平台是创建全渠道商务架构的关键，从而实现无缝的客户体验。

谁应该观看本次点播网络研讨会:

• 对(或正在使用)ERP解决方案感兴趣的组织，最好是Epicor ERP
• 制造和分销组织的c级领导
• 运营，财务，IT，生产，市场，销售，ERP负责人

关于Epicor:

Epicor软件公司提供针对制造、分销、零售和服务组织的需求而设计的特定行业的业务软件。雷竞技全球150个国家的20,000多家客户依靠Epicor解决方案来提高业绩和盈利能力。