微软
微软(microsoft.com)总部位于华盛顿州雷德蒙德。公司成立于1975年。在2020财年，该公司的收入为1430亿美元，在全球拥有17.55万名员工。它是世界上最大的软件公司。它的微软动态365企业资源计划(ERP)产品线包括Dynamics 365商务中心，这是专为中小型企业设计的Microsoft Dynamics 365用于财务和运营是一种面向大中型企业的ERP系统。此外，该解决方案还提供了许多功能特定的模块，包括客户服务、现场服务、人力资本资本管理、市场营销和销售。
了解有关Microsoft Dynamics 365的更多信息。
产品功能
商务
客户关系管理(CRM)
客户服务
现场服务
财务与运营
人力资源
市场营销
项目服务自动化
销售
供应链管理
目标行业
航空航天
建筑材料
消费品
餐饮
高技术
工业产品
制造业
医疗设备
药品
批发销售
策略
微软Dynamics 365是微软于2016年7月宣布并于2016年11月1日发布的企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)智能业务应用的产品线。有几个可用的版本:包含财务应用程序的商业版和包含几个CRM应用程序(现场服务、销售、项目服务自动化和客户服务)的企业版。
超的洞察力
这两个Microsoft Dynamics 365应用程序都是基于云的，并为全球财务、运营、客户关系管理(CRM)、现场服务和其他公司级活动提供深入支持。该软件主要通过增值经销商(var)网络销售和实现。该产品为制造企业提供了卓越的支持，并被认为是强大的CRM。
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微软是世界上最大的软件公司，因此提供了一个稳定的公司，有相当大的研发预算。在ERP环境中，微软努力在其核心产品中提供85%到90%的功能，然后依靠其业务合作伙伴和isv提供剩余的、行业特定的功能。
微软Dynamics 365的优势在于它能够提供一套全面的功能，包括强大的仓库和运输管理以及电子商务解决方案。
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微软商务中心是一个非常适合中小型企业的ERP解决方案。该软件的设计初衷是从流程和软件的角度考虑，允许那些已经不再使用入门级ERP或自主开发的解决方案的客户使用。基于Microsoft Nav内部部署软件，Business Central利用成熟的代码集，同时为客户提供云环境的支持和维护优势。
Business Central的另一个优势是它使用了Microsoft体系结构堆栈，其中包括与Power Platform和Office 365产品的集成，以及对所有产品的单点登录访问。Business Central软件与Office 365的共同外观和感觉缩短了大多数用户的学习曲线长度。
使用Microsoft堆栈还为第三方提供商提供了灵活性，可以增强Business Central的功能，而不会出现升级问题的风险。微软对第三方软件进行认证，以确保其与Business Central一起运行，并为Business Central客户提供从AppSource购买1400个第三方应用程序的能力。平均而言，一个Business Central客户使用两到五个第三方应用程序来补充产品初始实现的功能。许多应用程序的开发是为了直接支持各个行业的次垂直领域，包括分销。
Business Central还有一种更直接的定价模型，更容易理解拥有成本。Business Central不是直接从微软购买的。相反，客户通过通常签订合同的经销商来支持软件的实现。
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Microsoft Dynamics 365是一个基于云的单租户解决方案，为全球财务、运营、客户关系管理(CRM)、现场服务和其他公司级活动提供深入支持。该软件主要通过服务提供商网络实现，包括Arbela。
对IEM公司的支持始于项目集成:项目是跟踪工程时间、采购、分包、制造、库存、资源分配和项目里程碑的中心点。
主要功能包括设计/CAD集成、高级数据分析以及增强的质量保证、管理和控制。
MS Dynamics也被认为在客户关系管理方面有很强的实力，使Salesforce在销售和营销活动管理方面成为竞争对手。这种功能是必不可少的，因为IEM机会可能需要一到两年的时间来销售、制造和安装复杂的工程师订购的资本设备。
该解决方案具有强大的工具来支持售后案例管理和现场服务活动，例如案例和源的自动记录、案例和保修管理状态更新、基于以前操作的服务活动的自动路由、工作流规则的管理、客户权利、知识库管理和服务水平协议(sla)。
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微软以纯粹的渠道模式进入市场。微软已经在他们的基础产品中提供了强大的基础，然后由他们庞大的var和isv网络来构建他们自己的知识产权，提供行业特定的增强。
微软D365是一个高度可配置的系统，可以轻松地扩展和缩小。由于它的灵活性，微软的实现可能比它的一些竞争对手更昂贵，所以我们通常在更大更复杂的组织中看到它。