像亚马逊一样:3步获得更好的客户体验
今天的商业买家,就像消费者一样,期待亚马逊的体验:他们想要尽快得到他们想要的东西。他们希望购买过程无摩擦。
作为经销商,你如何为你的客户提供简单、无缝的体验?
答案在于重新思考您的策略,致力于最佳实践,也许最重要的是,重新构建您的流程。
为了进行关键的转变,你必须提出战略问题,重新考虑你“知道”的一切,客观地评估你的核心业务流程,了解你的当前状态,并设想你未来的状态。
这并不容易。当你下载《像亚马逊一样:3步获得更好的客户体验》时,你会得到所需的见解。