智能实施:6个关键的变更管理策略
新的ERP系统提供了一个难得的机会，通过提高效率，实现新功能和改善业务绩效来改变您的公司。但是，虽然现代ERP解决方案可以给您的组织带来巨大的压力，但它的实施是您将承担的最复杂和高风险的项目之一。
在您可能犯的所有错误中，执行糟糕的变更管理(或没有变更管理)可能是导致项目问题和失败的最可避免的原因。抗拒改变，哪怕是积极的改变，都是正常的、预期的人类行为——必须制定计划将其影响降至最低。
理解变更管理不是一个离散的实现阶段是很重要的。相反，它应该贯穿整个项目，嵌入到方法中，并注入到项目团队文化中。
考虑到这一点，这里有六种变更管理策略，旨在支持和实现成功的变更管理ERP实施：
1.发展和分享愿景
确定实施后的组织将是什么样子，以及它将如何运行——然后与您的组织共享。
每个公司都希望有一个新的ERP解决方案来“改造”他们的业务。但这到底意味着什么呢?发展理想的未来状态——然后在整个组织中传播——是成功变革管理的关键第一步。
2.明确提出改变的理由
确保公司每个级别的每个人都理解为什么重新制定核心业务流程和实施新的ERP解决方案是至关重要的。
清楚地阐明对整个组织进行变革的理由是至关重要的。更重要的是，我们鼓励客户和实施团队在项目开始时沟通项目范围、推出策略和实施时间表。
3.动员和协调领导人
创建一个领导指导小组，他们对组织的转型有着共同的愿景，并拥抱即将到来的变化。
这些高级管理人员必须彻底理解和沟通项目的好处，并将其定位为最优先的业务转换计划。
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4.与员工和利益相关者接触
分析每一个变化的影响，并经常与每个员工、团队和职能部门沟通。
组织变革管理的一个重要策略是制定并执行详细的员工沟通计划。你的计划应该包括要传达什么，为什么，传达给谁(听众)，由谁，何时，如何传达。所有的沟通都应该包括项目范围、目标、里程碑和可交付成果，提出关键的成功因素和方法，并讨论向新解决方案的过渡。
此外，确定业务内部的关键利益相关者(影响者)并确定他们对ERP计划的理解和支持水平也是至关重要的。制定一个计划，在整个项目中保持和提高他们的知识和支持。
并且，在持续的基础上，评估你的企业和员工对变革的准备程度。通过执行中期检查，监控员工的情绪、热情、士气和支持水平。
5.创建未来组织
开发和设计期望的组织和未来状态。
从流程、组织和人员系统方面分析您的业务、地点和部门的当前状况。最重要的是，制定一个转型计划。该计划应该详细说明使您的组织达到新端点的行动、职责(和时间框架)。
使用行业最佳实践定义新流程，并在必要时使其适应您的特定需求。评估新环境下的工作重新设计和能力要求。你还需要分析人力资源的含义，比如绩效管理，薪酬和分类，招聘，聘用和入职等。
6.准备和装备你的劳动力
让你的员工在转型后的组织中茁壮成长。
这一阶段不仅仅是简单地培训员工学习新技术——它通常需要重大的工作重新定义、技能获得和组织设计变更。确定需要的新能力。
努力从技能、能力、经验和能力等方面评估你的员工，并评估新制度对员工的影响ERP解决方案．然后制定、计划和实施培训策略，以缩小学习差距。并且，在正式投入使用之前，帮助每个人——最终用户、领导者、实施团队成员、流程所有者、客户和供应商——清楚地了解他们的流程和工作将如何受到影响。
在其基础上，有效的变更管理的关键是全面而频繁地就项目进行沟通——并清晰而一致地阐明变更的理由。加强和重申这一信息是至关重要的，以确保组织的所有层面都专注于未来状态带来的好处，而不是ERP实施带来的破坏和令人不安的变化。
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