ERP项目和主题专家
播客
第四集:(4:32)
请收听本期的ERP洞见播客。主持人Jeff Carr分享了一个ERP项目角色的细节,这个角色是一个经常被遗忘的关键利益相关者——主题专家(SME)。
与业务流程所有者不同
听Jeff概述业务流程所有者与主题专家在职责上的区别。
虽然这两个角色都来自于他们对功能过程的知识,但有一些关键的区别。
播客中回顾了参与该项目的专家的角色、人数以及他们的权威。
主题专家的关注点
Jeff指出,SME的重点不仅在于功能领域,还在于在关键领域协助ERP项目负责人。他们帮助开发流程,并与最终批准项目所有方面的人一起工作。
中小企业需要考虑的一个重要重点领域是他们对关键交付成果的所有权。
主题专家的角色
最后,听Jeff解释中小企业的角色,他们为项目做了很多繁重的工作。
它们是策略工作的主要部分——计划会议,协调测试计划,创建最终用户文档,等等。
其他角色包括:
- 审核和批准数据转换
- 参与生产前期的投产计划
- 在部门内协助生产启动过程
- 按照进度提交交付成果审批
- 协助解决所分配的问题