我们请我们的专家顾问给我们提供了他们对制造商选择ERP最佳实践的想法，以下是他们告诉我们的:

1.强调行业经验

在选择ERP供应商时，关注行业经验，包括(特别是)行业细分。这就是为什么部门专业知识很重要:ERP供应商可能有制造经验，但可能对航空航天等专业部门的独特需求没有深入的了解。看看他们在你所在行业的存在，特别是如果你所在的行业有严格的监管或客户要求。

请您的潜在供应商告诉您他们计划如何成为您所在行业的领先解决方案。评估他们的特点和功能，看看他们是否能很好地应对你所在行业的挑战。阅读供应商提供的案例研究和成功故事——它们是了解他们如何为您这样的公司构建解决方案的良好来源。询问你所在行业的产品路线图。

2.评估总拥有成本

根据实施和总拥有成本(TCO)建立预算，然后询问潜在供应商您的预算和他们的解决方案是否合适。

解决方案报价通常包括软件、第一年支持和实施咨询。(额外的站点和附加模块将额外收费。)然而，TCO的范围更广，它考虑了每个用户的许可成本、培训、维护、定制、升级、内部成本和其他费用。

如果系统是云计算或软件即服务，请仔细查看服务水平协议(SLA)，以了解任何隐藏的成本，例如系统增强和升级。

大多数ERP项目的规模和复杂性使得它很难获得并坚持一个固定的价格。请注意，提供固定价格的ERP供应商可能会排除必要的工作和培训。识别并记录所有包含和排除的内容。

3.考虑技术策略

要知道ERP解决方案必须适合您组织的整体IT战略。由于IT部门在确定ERP系统是否可行方面起着主要作用，因此它应该在一开始就确定并提供任何技术需求。

如果考虑使用内部ERP系统，IT部门将需要有资源来维护和升级软件，并能够提供必要的基础设施、服务器、数据库和安全性。

如果公司正在使用基于云的系统，那么让it部门参与ERP供应商选择过程仍然是必不可少的。与现有系统(特别是遗留的内部部署系统)可能存在连接和集成问题。

4.仔细观察供应商

未来5年或10年，供应商会在哪里?许多利基玩家已经被收购或与其他ERP供应商合并-有积极的结果也有消极的结果。

对你们公司来说什么是重要的?主要的ERP供应商提供大而广泛的解决方案，将满足您的大部分需求。专业供应商提供“较小”的解决方案，可以满足您的行业特定需求，但在某些核心功能上可能不太强大。

5.与真正的客户交谈

不要让你的ERP供应商给你一份各种行业的精心挑选的客户推荐名单。

为了更好地了解一个解决方案将如何为您执行，请询问至少在该解决方案上工作了一年、与您的公司处于同一行业、规模大致相同并且具有类似要求的参考资料。然后努力与这些客户(特别是他们的ERP专业人员)交谈，以获得他们的见解、意见和反馈。选择一个现场参观。

底线是:通过应用这些最佳实践，您的公司将更好地了解潜在ERP供应商的优势和劣势。这样就更容易缩小范围，选择一个能够提供更高效率、更好的可见性和竞争优势的软件解决方案。